中国电信福欣通讯有限公司 

公司性质:私营.民营企业  公司规模:101-500人
所在地区:宝鸡  所属行业:通信

营业厅台席

(3人,市场部)
  • 职位类别:客户服务经理·客户服务主管
  • 职位性质:全职
  • 招聘期限:2018-07-23 ~ 2019-01-18
  • 职位月薪:2500-2999 (元/月)
  • 工作地点: 宝鸡
  • 性别要求:不限
  • 年龄要求:18 到 35 岁
  • 工作经验:不限
  • 学历要求:大专以上
其他福利:朝九晚六 管理规范, 有提成, 晋升快

职位描述

岗位职责:
1、电信优惠套餐推广;
2、公司提供客户名单,无需外出;
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、年龄18岁以上,男女不限;
2. 会使用电脑excel;
3. 积极向上,有团队意识,工作认真;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
6、普通话标准。
薪酬福利:
1.基本工资+岗位工资+提成+奖金;
2.节日礼品,生日红包
3.公司提供职业生涯规划以及晋升渠道
4.朝九晚六,冬有暖气,夏有空调,环境宜人
5.工作地址:市内所辖5处营业厅,就近安排
6.职位发展:初级台席-中级台席-高级台席
初级台席-店长助理-店长

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